Question 1

🛒 Comment puis-je commander un livre ?

Accepted Answer

C’est très simple : il vous suffit de vous rendre sur la page « Boutique », de sélectionner l’ouvrage qui vous intéresse, puis de cliquer sur « Ajouter au panier ». Le paiement est entièrement sécurisé.

Question 2

💳 Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Accepted Answer

Les paiements s’effectuent en ligne via une plateforme sécurisée. Vous pouvez régler par carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.), ou tout autre moyen proposé au moment du paiement.

Question 3

📦 Dans quels pays livrez-vous ?

Accepted Answer

Je propose des livraisons en France métropolitaine. Pour les livraisons dans les DOM-TOM et à l’international, veuillez me contacter en amont.

Question 4

📅 Quels sont les délais d’expédition ?

Accepted Answer

Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés après validation du paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation d’envoi dès que le colis est expédié.

Question 5

🔁 Puis-je retourner un article ?

Accepted Answer

Oui, conformément à la législation, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.
Les livres doivent être retournés en parfait état. Pour plus d’information, voir la politique de retour.

Question 6

✍️ Proposez-vous des dédicaces ?

Accepted Answer

Avec plaisir ! Si vous souhaitez une dédicace personnalisée, vous pouvez me le signaler lors de votre commande (un champ commentaire est prévu à cet effet). Cela peut légèrement rallonger le délai d’expédition.

Ayisyen Laba

Faire vivre la langue créole, l’histoire et les traditions d’Haïti

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